PAGAMENTO

1. Cartão de Crédito

Nós aceitamos pagamentos por cartão de crédito com as bandeiras [Inserir bandeiras de cartão aceitas pela Aviva Ideias, ex: Elo, Visa, MasterCard, etc.]. (Parcela mínima de R$ [Inserir valor mínimo da parcela da Aviva Ideias]) O pagamento pode ser à vista ou parcelado em até [Inserir número máximo de parcelas e condições da Aviva Ideias, ex: 06 vezes sem juros]. Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro que pode levar até [Inserir prazo para análise de cadastro da Aviva Ideias, ex: 72 horas]. Caso haja alguma divergência com seu pedido ou ele seja cancelado pela análise de pagamento, entre em contato com a sua operadora de cartão ou com a nossa Equipe de Atendimento.

2. PIX:

INFORMAÇÕES GERAIS

Para efetuar o pagamento, basta escolher a forma de pagamento PIX no checkout e escanear o QRCode que aparecerá após a seleção do pagamento. Você também pode copiar a sequência numérica da chave PIX para efetuar o pagamento através do Internet Banking do banco no qual é correntista. O pagamento deve ser realizado em até [Inserir prazo para pagamento via PIX da Aviva Ideias, ex: 1 hora]. Caso o pagamento não seja realizado, o pedido é cancelado automaticamente. Quanto antes seu pedido for pago, mais rápido o mesmo será liberado. Não é necessário enviar o comprovante. Você será comunicado sobre a aprovação através do seu e-mail de cadastro. O desconto via PIX é exclusivo para produtos Aviva Ideias [Remover ou adaptar se a Aviva Ideias tiver outras condições]. O desconto do PIX não é cumulativo quando o cashback é utilizado. Ou seja, você pode finalizar a sua compra via PIX, porém, o [Inserir porcentagem de desconto via PIX da Aviva Ideias, ex: 3%] de desconto do PIX não é válido nesse caso [Remover ou adaptar se a Aviva Ideias não tiver cashback].

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de pagamento, endereço ou incluir itens. Caso encontre algum tipo de divergência durante a compra, entre em contato com a nossa Equipe de Atendimento antes de concluir sua compra.

Como devo utilizar o meu cupom de desconto?

Para utilizar o seu voucher de desconto você deve prosseguir da seguinte maneira: Após receber o seu voucher, entre na nossa loja virtual, acesse a sua conta informando o seu nome de usuário e senha, uma vez logado, inicie suas compras normalmente. Após adicionar os produtos no seu carrinho, digite o código de desconto no campo “cupom de desconto” que aparece logo abaixo da lista de produtos selecionados para compra e clique em “Adicionar”. Automaticamente o desconto será aplicado nos produtos selecionados, mostrando o valor final da compra. Depois, é só clicar em “fechar pedido” e preencher os dados do seu cartão de crédito ou optar pelo boleto para finalizar a compra. Atenção: Seu voucher é pessoal e intransferível, sendo válido para uma única utilização e para compras com entrega em seu endereço. O desconto é válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Aviva Ideias. Sempre confira se todos os valores foram corretamente descontados antes de finalizar a compra. Após realizada, a compra não poderá ter seus valores alterados. O voucher NÃO é válido para a categoria de compras online com retirada em loja física [Remover esta frase se a Aviva Ideias permitir retirada em loja com voucher].

POLÍTICA DE ENVIO

A entrega dos produtos será realizada no endereço informado pelo Usuário no momento da compra, sendo este responsável por sua exatidão e atualização. O prazo de entrega é informado no momento da finalização da compra e pode variar conforme a localidade e o tipo de frete escolhido. A Aviva Ideias Criativas se compromete a postar os pedidos em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega fornecidos pelos Correios ou transportadoras são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como greves, períodos de alta demanda ou condições climáticas adversas. Caso haja tentativa de entrega sem sucesso por ausência do destinatário ou erro no endereço fornecido, o reenvio do pedido será de responsabilidade do Usuário, incluindo o pagamento de novo frete. Em caso de extravio ou problemas na entrega, a Aviva Ideias Criativas tomará as medidas cabíveis junto à transportadora ou aos Correios, respeitando o prazo de até 7 (sete) dias úteis para posicionamento e resolução do problema.

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

A promoção de frete grátis é válida apenas para as regiões [Inserir regiões com frete grátis para Aviva Ideias], em compras acima de R$ [Inserir valor mínimo para frete grátis da Aviva Ideias], com o frete na modalidade [Inserir modalidade de frete grátis da Aviva Ideias, ex: Normal-Site]. Para [Inserir regiões com frete grátis com valor diferenciado para Aviva Ideias] o frete grátis é de R$ [Inserir valor mínimo para frete grátis diferenciado da Aviva Ideias] também na modalidade de entrega [Inserir modalidade de frete grátis diferenciado da Aviva Ideias, ex: Normal-Site]. Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Aviva Ideias. Essa promoção não é válida para compras com voucher de desconto [Adaptar conforme a política de cupons da Aviva Ideias].